Conditions générales de vente
Version du 16 octobre 2026
1. Vendeur et champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent aux sites web vendus par GenLead, exploité par Silvio Dadderio (Entrepreneur individuel — immatriculation en cours), 12 rue François Crozat, 69700 Givors, France, 06 05 75 57 28, silvio@prospection.genlead.fr (« Genlead »), à des professionnels (« le Client »). Le paiement d'une commande vaut acceptation des présentes conditions.
2. Formules et prix
| Formule | Prix | Contenu |
|---|---|---|
| Vitrine | 390 € prix de lancement, ensuite 490 € |
Site à vos couleurs, pensé pour le téléphone · Votre carte en ligne avec les photos de vos plats · QR code de table : la carte en photos sur le téléphone de vos clients · Horaires, plan, boutons « Appeler » et « Itinéraire » · Référencement local : être trouvé « restaurant asiatique + votre ville » sur Google |
| Click & Collect | 780 € prix de lancement, ensuite 890 € |
Tout le pack Vitrine, mise en page encore plus soignée · Commande à emporter en ligne, paiement par carte · Vos clients choisissent leur heure de retrait · Blog : 3 articles pour attirer des clients depuis Google · Sans commission sur vos commandes directes, en plus des plateformes |
| Premium | 1 290 € | Tout le pack Click & Collect · Effets 3D sur vos photos : carrousel, profondeur, plats en relief · Réservation de table en ligne · Carte de fidélité Fidélo · Vos meilleurs avis Google et vos spécialités mis en avant · Pages par quartier pour être trouvé « restaurant asiatique + votre ville » |
Prix de lancement réservé aux 20 premiers clients : le prix payé est celui affiché au moment de la commande. Paiement unique. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
3. Commande et paiement
La commande se fait en ligne, en choisissant une formule puis en payant par carte bancaire (ou autre moyen proposé) sur la page de paiement sécurisée de Stripe. Elle est ferme à la réception du paiement. Une facture est envoyée automatiquement par email.
4. Réalisation et délai
Après le paiement, le Client reçoit un questionnaire (informations, horaires, carte ou prestations, photos, logo, couleurs). Le site est mis en ligne sous 48 h ouvrées après réception du questionnaire complet et des contenus. Le Client relit le site avant sa mise en ligne définitive ; les corrections de contenu et de mise en forme demandées à cette occasion sont incluses.
5. Contenus fournis par le Client
Le Client garantit disposer des droits sur les textes, photos, logos et marques qu'il transmet. À défaut de photos, Genlead peut utiliser des photos d'illustration libres de droits, remplaçables à tout moment par celles du Client.
6. Hébergement et maintenance
1re année d'hébergement et de maintenance offerte, puis 19 € / mois (mises à jour de la carte comprises), sans engagement. La maintenance comprend l'hébergement, le certificat de sécurité (HTTPS), les mises à jour techniques et les mises à jour de contenu demandées par simple message (prix, horaires, plats ou prestations). Au-delà de la première année, la maintenance se résilie à tout moment par email, avec effet à la fin du mois en cours ; le site est alors mis hors ligne et le Client peut demander les fichiers de son site.
7. Nom de domaine
Le site est livré sur une adresse fournie par Genlead. Si le Client souhaite son propre nom de domaine (par exemple www.son-etablissement.fr), celui-ci est réservé à son nom et à sa charge (environ 10 à 20 € par an) ; Genlead s'occupe du branchement sans frais.
8. Commande ou prise de rendez-vous en ligne
Pour les formules qui encaissent des paiements des clients du Client (commande en ligne), les paiements arrivent directement sur le compte Stripe du Client. Genlead ne prélève aucune commission ; seuls les frais de Stripe s'appliquent. Les demandes de devis ou de rendez-vous sont transmises par email au Client.
9. Propriété
Une fois la commande payée, le Client est propriétaire des contenus de son site. Genlead conserve ses droits sur ses modèles, son code et ses outils, dont il concède au Client une licence d'utilisation pour son site, sans limite de durée tant que le site est hébergé par Genlead ou transmis au Client à sa demande.
10. Droit de rétractation
La vente étant conclue entre professionnels, elle n'ouvre pas de droit de rétractation, sauf lorsque la loi l'accorde (article L221-3 du Code de la consommation : professionnel employant cinq salariés au plus, contrat conclu hors établissement et dont l'objet n'entre pas dans son activité principale). Dans ce cas, le Client dispose de 14 jours à compter de la commande pour se rétracter par email ; s'il a demandé que la réalisation commence avant la fin de ce délai, le montant correspondant au travail déjà effectué reste dû.
11. Responsabilité
Genlead s'engage à réaliser le site avec soin (obligation de moyens). Il ne garantit ni une position précise dans les résultats de Google, ni un volume de clients ou de commandes. Sa responsabilité est limitée au montant payé pour la commande concernée.
12. Données personnelles
Les données traitées pour la commande et le suivi client sont décrites dans la page Confidentialité.
13. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, les parties recherchent d'abord une solution amiable ; à défaut, le litige relève des tribunaux de Lyon.